Politique de confidentialité Aloe Vera Energie.
Dernière mise à jour : [23/08/2025]
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Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et accédant à l’un des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l’un des Services.
Changements à cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons sur vous pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres.
Quelles informations personnelles nous collectons
Les types d’informations personnelles que nous obtenons vous concernant dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient, se rapportent à, décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous soumettez directement à nous via nos Services peuvent inclure :
- Détails de contact de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
- Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de compte, y compris votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
- Informations d’achat, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
- Informations de support client, y compris les informations que vous choisissez d’inclure dans les communications avec nous.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations sur vous-même. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons via des cookies
Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations concernant votre interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :
- Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement pour traiter votre paiement afin de remplir vos commandes et vous fournir les produits ou services demandés.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
- Fournir des produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin de respecter notre contrat avec vous.
- Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles.
- Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou agir concernant des activités frauduleuses.
- Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services.
Cookies
Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons, consultez notre politique sur les cookies.
Comment nous divulguons des informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes. Ces circonstances peuvent inclure :
- Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui effectuent des services en notre nom.
- Avec des partenaires commerciaux et marketing, pour fournir des services et faire de la publicité.
Droits et choix
Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir certains ou l’ensemble des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d’accès.
- Droit à l’effacement.
- Droit de correction.
- Droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé ces droits.
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